訂單處理及付運

訂購流程

 

只需要跟著以下步驟,就可以輕鬆享受網上購物樂趣。

 

  1. 登入帳戶(可選)。
     

  2. 把心水貨品加入購物車。
     

  3. 在購物車中查看或編輯您的訂單細節、送貨地址、送貨時間及付款方式等等。
     

  4. 點選「確認付款」,輸入您的信用卡資料,包括號碼、有效期、持卡人姓名及驗證碼。
     

  5. 當系統正處理信用卡授權程序時,切勿離開或關閉該頁面,否則有可能導致您的訂單不成功。
     

  6. 當系統完成程序後,系統將會發出確定電郵。

 

配送安排及收費

為配合物流公司的需要,東寶堂網購訂單截件時間為星期一至五(每日凌晨十二時正):

 

  • 如於當天凌晨十二時正前收到的訂單,有關訂單產品將會於下一個工作天發出;

  • 如於當天凌晨十二時正後收到的訂單,有關訂單產品將會順延於再下一個工作天發出;
     

在一般情況下,東寶堂會於收到訂單後的翌日(或下一工作天)將訂購的產品送出。

您將於本訂單訂購日期翌日起的5-7個工作天內收到選購產品.

 

因應地區付運,客戶將於以下時間收到訂購產品 (以下單後的翌日(工作天)起計) :

 

  • 香港地區: 5-7天 (本地快遞)

 

實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等不同因素而定,以確定購買及付款頁面所顯示資料為準。東寶堂會盡力安排最佳及最快之送貨日期及時間,並保留最終之決定權。

 

標準本地(香港地區)運費為每訂單HKD50﹔每訂單金額滿HKD300或以上,即可獲免送貨費用。

本網站只處理送遞香港本地範圍內的訂單。

 

由於其他國家的貨品入口標準及要求有所不同,如有關香港境外的送遞安排,請直接電郵聯絡我們。

 

特別送貨安排

受颱風影響的訂單的實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等不同因素而定,請於查閱訊息中心關於最新的訂單送貨安排。​

8號或以上熱帶氣旋警告信號:
送貨服務將暫停。當天文台宣佈未來兩小時懸掛八號風球或以上時,東寶堂安排的送貨服務及客戶服務部將陸續停止提供服務。倘若八號或以上烈風或暴風信號於下午三時仍然懸掛,當日送貨服務將停止。新的派件時間將會於再另行通知。

紅色/黑色暴雨警告:
送貨服務將暫停及視乎當時情況而再另行決定派送時間。倘若當時情況不容許當日派送,新的派件時間將會於再另行通知。

 

關於東寶堂

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電話: +852 2882 6862
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